WARRANTY
- Warranty 30 HARI ( S10+ PRO 14 hari).
- PENEBUSAN WARRANTY MESTI DALAM 30 HARI dan 2 MINGGU UNTUK S10+ PRO.
- Pastikan ada Video unboxing parcel sehingga selesai semak parcel (Tanpa video unboxing, segala complain, return atau barang kurang, tidak diterima)
- Hantar video / gambar masalah yang dihadapi dgn jelas, untuk memudahkan proses.
- Setiap Smartwatch mempunyai nama model yang berbeza. cth : Ultra 15 Max (Watch Ultra 2).
- Masalah yang bukan dari pihak TigerGadget, tidak akan diterima.
setiap masalah Dibawah perlu hubungi kami untuk bantuan. sekiranya masih bermasalah, proses penebusan warranty akan dilakukan.
- Smartwatch tak boleh “ON” dan tak boleh charge.
- Bateri tak naik selepas charge 1 jam.
- Bateri cepat turun selepas full charge.
- Fungsi di smartwatch tidak cukup dan tak berfungsi.
- Kerosakan pada body smartwatch / tali dalam masa 24 jam selepas terima barang.
- Beza pada size tali jam selepas terima barang dalam masa 24 jam.
- Lain2 Masalah dari pihak TigerGadget.
RETURN
- Proses pemeriksaan barang return adalah, 3 hari bekerja (akan update setelah selesai).
- Sila Pos/Return pada hari Isnin-Jumaat Sahaja.
- Jika anda datang kedai kami untuk return, proses pemeriksaan TETAP mengambil masa 3 hari bekerja.
- Untuk alamat/detail untuk return akan diberi oleh Admin yang anda hubungi.